Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – FiduNaryX

Stand: 2025 | FiduNaryX | Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz | Telefon: +41769916128 | Business ID CHE-714.845.321

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von FiduNaryX. Kunden im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche und juristische Personen, die Dienstleistungen, Informationsprodukte oder Waren von FiduNaryX beziehen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre schriftliche Bestellung per E-Mail oder über unser Kontaktformular bestätigen. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Leistungskategorien

• Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen im Bereich Verwaltung und Compliance für Unternehmen.
• Digitale Informationsprodukte zu Unternehmensprozessen.
• Materielle Produkte, beispielsweise Handbücher oder Checklisten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innert 30 Tagen zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Kündigen Sie bis 14 Tage vor Leistungsbeginn, ist dies kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung berechnen wir 50% des vereinbarten Betrags als Ausfallentschädigung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich.

Bei Stornierungen nach Leistungsbeginn oder für individuell berechnete Dienstleistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da bereits umfangreiche Planungen und Vorbereitungen erfolgt sind.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innert 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Nach Beginn des Downloads oder der Freischaltung des Produkts erlischt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Für materielle Produkte haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Produkte sind vollständig und ungebraucht zurückzusenden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Haftung

FiduNaryX haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.